Wichtige
INFO

Wir heißen alle Menschen, gleich welchen Geschlechts (m/w/d), bei uns willkommen! An einigen Stellen nutzen wir eine geschlechtsbezogene Schreibform, die allein der besseren Lesbarkeit dient und für eine geschlechtsneutrale Bezeichnung stehen soll.

Wenn Du unsere Website besuchst, sammeln wir Standard-Internetprotokolldaten und Einzelheiten über das Besucherverhalten. Du bleibst als Nutzer aber immer anonym.

Was ist ein Cookie?

Ein Cookie ist eine kleine Informationsdatei, die von einem Webserver an einen Webbrowser gesendet wird und die es dem Server ermöglicht, Informationen vom Browser zu sammeln. Wir verwenden Cookies, um Dein Surfverhalten zu verfolgen und ein demografisches Profil zu erstellen.

Welche Cookies wir verwenden

Wir verwenden nur sehr wenige Cookies. Die einzigen Informationen, die wir über unsere Nutzer sammeln, stammen von Squarespace.

Unsere Website verwendet Squarespace Metrics, einen Webanalysedienst, der von Squarespace, Inc, 225 Varick Street, New York, NY 10014, USA ("Squarespace") bereitgestellt wird.

Die durch Cookies erzeugten Daten werden an einen Server von Squarespace in den USA übertragen und dort gespeichert.

Bei jeder Anforderung einer Datei von dieser Website werden anonyme Zugriffsdaten gespeichert. Jeder Datensatz besteht aus:

- der Seite, von der aus die Datei angefordert wurde
- dem Namen der Datei
- dem Datum und der Uhrzeit der Anforderung
- der übertragenen Datenmenge
- dem Zugriffsstatus (Datei übertragen, Datei nicht gefunden, etc.)
- einer Beschreibung des Typs des verwendeten Webbrowsers

Diese Informationen werden zu statistischen Zwecken ausgewertet und dienen dazu, unser Angebot zu verbessern. Auch hier bleibst Du als einzelner Nutzer anonym.

Wenn Squarespace gesetzlich dazu verpflichtet ist oder wenn Dritte die Daten in Squarespaces’s Auftrag verarbeiten, werden die Daten an Dritte weitergegeben. Squarespace wird Deine IP-Adresse niemals mit anderen bei Squarespace vorhandenen Daten in Verbindung bringen. Anonymisierte persönliche Nutzerdaten wie Deine IP-Adresse werden für einen Zeitraum von 7 Tagen gespeichert.

Blockieren von Cookies

Du kannst die Speicherung der von unserer Website verwendeten Cookies blockieren, indem Du auf unserem Cookie-Banner auf "Ablehnen" klickst. Außerdem hast Du die Möglichkeit, die Speicherung aller Cookies auf Deinem Computer durch entsprechende Browsereinstellungen zu verhindern.

Bitte beachte, dass diese Cookie-Richtlinie von Zeit zu Zeit geändert werden kann. Sie wurde zuletzt im September 2021 aktualisiert.

Daten, die von unserer Website gesammelt werden:

1.Speicherung von Informationen

Wir speichern personenbezogene Daten von Besuchern dieser Website nur durch die Verwendung von Online-Formularen und E-Mail-Hyperlinks. Zusätzlich speichern wir unter Umständen Deine Daten, wenn Du uns nach dem Besuch unserer Website eine E-Mail mit einer Anfrage schickst.

2.Sichere Verbindung

Aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte, wie z. B. Anfragen, die Du über Formulare oder per E-Mail an uns richtest, verwenden wir eine SSL-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennst Du daran, dass die Adresszeile des Browsers mit einem "https://" beginnt und an dem Schloss-Symbol in Deiner Browserzeile. Wenn die SSL-Verschlüsselung aktiviert ist, können die Daten, die Du an uns übermittelst, nicht von Dritten mitgelesen werden.

3.Erhebung Deiner Daten über unsere Kontaktformulare

Wenn Du uns eine Anfrage per Kontaktformular schickst, werden Deine Daten direkt per E-Mail an uns übermittelt. Sie werden nicht auf externen Servern gespeichert.

Wir speichern Deine Daten für die Dauer Deiner Anfrage bzw. Deines Auftrages (für das Angebot, die Abrechnung und obligatorische Arbeitsabläufe wie Abstimmung und Beratung per E-Mail oder Telefon). Zwingende gesetzliche Bestimmungen - insbesondere Aufbewahrungsfristen - bleiben hiervon unberührt. Alle Daten werden nur von uns verarbeitet und auf unserem eigenen Server gespeichert. Wir geben diese Daten auch nicht an Dritte weiter.

4.Anfragen per E-Mail und Telefon

Wenn Du per E-Mail oder Telefon Kontakt mit uns aufnimmst, werden Deine Anfrage und die sich daraus ergebenden personenbezogenen Daten (Name, E-Mail-Adresse, etc.) zum Zwecke der Bearbeitung Deiner Anfrage gespeichert und verarbeitet.

Die von Dir übermittelten Daten verbleiben bei uns, bis Du uns zur Löschung aufforderst, Deine Einwilligung zur Speicherung widerrufst oder der Zweck für die Datenspeicherung entfällt (z.B. nach Erledigung Deiner Anfrage oder Deines Auftrags). Zwingende gesetzliche Bestimmungen - insbesondere gesetzliche Aufbewahrungsfristen - bleiben hiervon unberührt. Wir geben diese Daten auch nicht an Dritte weiter.

5.Wo Deine personenbezogenen Daten gespeichert werden

Wenn Du uns Deine Daten über die Website oder per E-Mail übermittelst, werden diese ausschließlich auf unserem eigenen Server gespeichert und nur zum Zweck der Erfüllung Deiner Anfrage verwendet.

6.Weitergabe Deiner Daten

Wir geben Deine Daten nicht an Dritte weiter, es sei denn, wir sind zur Weitergabe personenbezogener Daten gesetzlich verpflichtet oder die Weitergabe ist für Zwecke der nationalen Sicherheit, der Besteuerung oder der Strafverfolgung erforderlich.

7.Wenn Du es Dir anders überlegst

Für die Kommunikation mit Dir verwenden wir das von Dir bevorzugte Mittel, das Du in unseren Online-Formularen oder per E-Mail angegeben kannst. Wenn Du diese Präferenzen ändern möchtest (z. B. von E-Mail auf Post), kontaktiere uns bitte per E-Mail an team@fridavonfuchs.de.

8.Löschung Deiner Daten

Wenn wissen möchtest, welche personenbezogene Daten wir von Dir haben oder möchtest, dass wir diese aus unserer Datenbank entfernen, schreib uns bitte eine E-Mail an team@fridavonfuchs.de. Wir werden dann Deine persönlichen Daten auf unserem Server löschen.

Im Folgenden findest Du unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die für die Arbeit, die wir für Dich leisten, gelten. Diese Bedingungen und das Dir unterbreitete Angebot bilden den Vertrag über die Erbringung der Dienstleistungen von Frida von Fuchs, den wir für die Bearbeitung Deines Projekts mit Dir schließen.

1.Mit uns arbeiten:

1.1. Dienstleistungen

Frida von Fuchs erbringt die im Angebot beschriebenen Dienstleistungen in der vorgelegten Form. Im Laufe des Auftrags kann es vorkommen, dass sich der Umfang der geforderten Arbeiten ändert. Wenn dies der Fall ist, wird Frida von Fuchs dies so schnell wie möglich mit Dir besprechen, um eventuell notwendige Änderungen des Umfangs unserer Dienstleistungen zu vereinbaren.

1.2. Überarbeitungen

Wenn nicht anders angegeben, sind bei allen Konzepten nach der Präsentation einer ersten Idee 2 Änderungsrunden vorgesehen. Spätere Überarbeitungen werden nach den üblichen Stundensätzen von Frida von Fuchs abgerechnet. Diese betragen 95,00€/Stunde für Grafik- und User-Experience-Design-Aufgaben und 85,00€/Stunde für Website-Programmierung und Copywriting.

1.3. Kommunikation

Um unser gemeinsames Projekt effektiv zu gestalten, möchten wir mit Dir als Team zusammenarbeiten. Häufig ist unsere Arbeit davon abhängig, dass Du uns Informationen und Daten bzw. Dateien, z. B. Texte, Bilder oder Videos, zeitnah zur Verfügung stellst. Um unnötige Überprüfungen zu vermeiden, gehen wir davon aus, dass alle von Dir zur Verfügung gestellten Informationen vollständig und korrekt sind, sofern Du uns nichts anderes mitteilst.

1.4. Zusätzliche Kosten

Wir tun unser Bestes, um während unseres gemeinsamen Projekts jegliche Nebenkosten zu vermeiden. In seltenen Fällen können jedoch zusätzliche Kosten in Form von Schrift- oder Bildlizenzen, Kurierdiensten, Vorablieferungen von Druckfahnen usw. anfallen, die im Voraus angekündigt, abgewägt und Dir nach Absprache gegebenenfalls in Rechnung gestellt werden.

1.5. Beendigung

Wir hoffen, dass dies nie der Fall sein wird. Solltest Du jedoch den Vertrag nach Beginn der Arbeiten kündigen wollen, werden Dir die bereits geleisteten Arbeiten gemäß unseres geltenden Stundensatz (vgl. 1.2.) in Rechnung gestellt.

2.Zahlungsbedingungen:

2.1. Zahlung

Rechnungen sind durch Überweisung auf das von Frida von Fuchs benannte Bankkonto innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsdatum zu begleichen, sofern nichts anderes vereinbart wurde. Auf Wunsch können wir Dir auch einen PayPal-Link zur Verfügung stellen, über den Du Deine Zahlung abwickeln kannst. Alle Arbeiten bleiben bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

2.2. Zahlungspläne

Für unsere Design-Pakete haben wir Zahlungspläne eingerichtet, die eine in 4 (für das Logo-Paket) oder 6 (für das Website-Paket) monatliche Raten aufgeteilte Zahlung vorsehen. Die erste Rate wird vor dem Beginn des Projekts in Rechnung gestellt. Die folgenden Raten werden in monatlichen Abständen in Rechnung gestellt.

3.Feedback:

3.1. Rückmeldung

In den meisten Fällen werden wir unsere Designkonzepte und laufenden Arbeiten online in einem passwortgeschützten privaten Kundenbereich auf unserem Server präsentieren. Wir werden Dich bitten, uns Feedback zu geben und unsere Arbeit entsprechend verfeinern. Zwei Runden dieser Überarbeitungen sind in unserem Angebot enthalten, sofern nicht anders angegeben.

3.2. Freigabe

Wenn alles Deinem Feedback entsprechend umgesetzt ist, bitten wir Dich, die Arbeit, die wir für Dich leisten, ausdrücklich und schriftlich per E-Mail zu genehmigen. Alle Änderungen, die nach dieser Genehmigung vorgenommen werden, werden als neue Leistung behandelt und entsprechend berechnet.

4.Inhalte:

4.1. Texte und Bilder

Es liegt in Deiner Verantwortung, uns die erforderlichen Informationen über Dein Unternehmen und Deine Marketingziele zur Verfügung zu stellen. Wir übernehmen keine Verantwortung für Fehler in den von Dir gelieferten Inhalten. Alle dadurch entstehenden Änderungen können zu den üblichen Tarifen in Rechnung gestellt werden. Sofern nicht anders angegeben, bist Du für die Bereitstellung aller erforderlichen Text- und Bildmaterialien verantwortlich, die die Inhalte des gemeinsamen Projekts ausmachen.

4.2. Lieferung

Alle Inhalte müssen in einem geeigneten digitalen Format geliefert werden, es sei denn, es wurde im Voraus etwas anderes vereinbart. Bilder sollten im Format jpeg, gif, tif, png oder psd geliefert werden. Bei den gelieferten Bildern sollte es sich immer um hochauflösende Bilder mit 300DPI für Druckzwecke handeln. Wenn sie ausschließlich für die Verwendung im Internet bestimmt sind, sind auch Bilder mit geringerer Auflösung ok. Wir gehen davon aus, dass alle uns gelieferten Bilder Dein Eigentum sind oder von Stockbibliotheken erworben wurden und ordnungsgemäß lizenziert sind. Der Text sollte als PDF-Dokument geliefert werden. Die Nichtbereitstellung von Material kann den Fortschritt des Projekts aufhalten. Wenn der gelieferte Inhalt in einer Form vorliegt, bei der ein erheblicher Teil des Textes von uns geschrieben werden muss, werden wir die zusätzliche Arbeit zu unseren üblichen Stundensätzen in Rechnung stellen.

4.3. Bildrechte

Wenn Du Fotos von Personen verwenden, die Du selbst aufgenommen hast, gehen wir davon aus, dass Du die Genehmigung zur Verwendung dieser Bilder erhalten hast.

4.4. Haftung für Inhalte

Du erklärst Dich damit einverstanden, Frida von Fuchs von allen Ansprüchen freizustellen, die sich aus Deiner Nachlässigkeit ergeben, ordnungsgemäße urheberrechtliche Genehmigungen für alle gelieferten Inhalte einzuholen.

5.Vertraulichkeit:

Frida von Fuchs wird Deine Unterlagen und Angelegenheiten stets vertraulich behandeln, es sei denn, Du gestattest eine Offenlegung oder die betreffenden Umstände sind bereits öffentlich bekannt. Wir können jedoch Deine Unterlagen und Angelegenheiten offenlegen gegenüber:

(i) unseren freien Mitarbeitern, um die geforderte Aufgabe ordnungsgemäß auszuführen.

(ii) anderen Dienstleistern, an die wir einen Auftrags ordnungsgemäß delegieren können, um Dir eine umfassende Palette von Dienstleistungen zu bieten.

6.Eigentum an den Materialien:

6.1. Geistiges Eigentum

Frida von Fuchs ist berechtigt, Ideen, Konzepte, Quellcode, Informationen oder Know-how, die in den Dir zur Verfügung gestellten Materialien (in welcher Form auch immer) enthalten sind oder anderweitig im Zuge der Erbringung von Dienstleistungen für Dich entwickelt und nicht genutzt wurden, für andere Kunden zu entwickeln oder zu nutzen.

6.2. Nutzungsrechte

Mit der vollständigen Bezahlung gehen die ausschließlichen und unbeschränkten Nutzungsrechte an den von uns zur Verfügung gestellten Designs und Layouts auf Dich über. Ausgenommen hiervon sind Konzeptpräsentationen, abgelehnte Konzepte, Demobilder und Platzhaltertexte sowie sonstige in Arbeit befindlichen Materialien.

6.3. Showcasing

Wir behalten uns das Recht vor, Dein Projekt auf unserer Website, in den sozialen Medien und in unserem Design-Portfolio zu präsentieren, und zwar ausschließlich zum Zweck der Förderung unserer Arbeit.

7.Entschädigung:

Alle Dienstleistungen dürfen nur für rechtmäßige Zwecke verwendet werden. Du verpflichtest Dich, Frida von Fuchs von jeglichen Ansprüchen freizustellen, die sich aus der Nutzung unserer Dienste ergeben und Dich oder andere Parteien schädigen.

8.Haftung:

Unsere gesamte vertragliche Haftung oder Verschuldenshaftung Dir gegenüber, die sich aus diesem Vertrag ergeben, dürfen den von Dir gezahlten Gesamtpreis nicht übersteigen. Wir haften nicht für den Verlust von Gewinnen, Geschäftsverträgen, Einnahmen, Firmenwerte oder erwartete Einsparungen oder für andere indirekte oder Folgeschäden.

9. Änderung:

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (und/oder der Inhalt einer Vereinbarung, auf die sie sich beziehen) können jederzeit durch eine schriftliche Vereinbarung zwischen uns geändert oder ersetzt werden. Eine solche Änderung hat keine Auswirkungen auf bereits entstandene Rechte oder Verpflichtungen einer der beiden Parteien, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen wurden am 21. September 2021 aktualisiert.

1. Design-Prozess

1.1. Digitale Proofs

Vor dem Druck Deines Briefpapiers oder Deiner Werbeartikel erhältst Du einen digitalen Proof. Sie geben eine Vorschau darauf, wie Dein Auftrag nach Fertigstellung aussehen wird. Außerdem zeigt der Korrekturabzug genau den von Dir eingereichten schriftlichen Inhalt, die von Dir gewählte Papierfarbe und alle anderen von Dir ausgewählten visuellen Elemente.

1.2. Überarbeitungen

Alle Überarbeitungen sollten auf der Grundlage dessen erfolgen, was Du in Deinem digitalen Korrekturabzug siehst. Da Computerbildschirme variieren und digitale Bildschirm-Modelle immer leicht von physischen Druckmethoden abweichen, weisen wir darauf hin, dass digitale Proofs keine 100% exakte Darstellung von gedrucktem Briefpapier und bedruckten Marketingartikeln sind. Sie sind aber immer noch die beste Möglichkeit, um eine Vorschau auf das zu sehen, was Dich erwartet.

1.3. Freigabe

Bitte gib Deine Zustimmung zum digitalen Proof in schriftlicher Form, am besten per E-Mail.

Obwohl wir uns bemühen, alle Tipp-, Grammatik- und andere Fehler zu korrigieren, gilt Deine schriftliche Freigabe als endgültige Genehmigung des gesamten Inhalts, wie er in den digitalen Korrekturabzügen erscheint. Bitte überprüfe Deinen endgültigen digitalen Korrekturabzug mehrfach. Wir übernehmen keine Verantwortung für Fehler, die Du genehmigt hast.

1.4. Fristen

Wir tun unser Bestes, um Deine Projekte so schnell wie möglich fertigzustellen. Um unsere Designarbeit abschließen zu können, bist Du jedoch dafür verantwortlich, die Formulare und Genehmigungen der Korrekturabzüge rechtzeitig einzureichen. Wir teilen Dir meistens Deadlines mit, um sicherzustellen, dass wir Dein Briefpapier oder Deine Printprodukte rechtzeitig liefern können. Solltest Du eine Frist versäumen, können wir nicht mehr garantieren, das Deine Bestellung wie geplant geliefert wird.

2.Zahlung, Steuern und Rücksendungen

2.1. Zahlung

Die Zahlung erfolgt in voller Höhe vor Beginn der Produktion (Gestaltung oder Individualisierung und Druck) Deiner Drucksachen. Mit der Begleichung Deiner Zahlung erklärst Du Dich mit unseren Geschäftsbedingungen einverstanden, die in unseren E-Mails und auf unserer Website angegeben sind.

2.2. Steuern und Zölle

Die auf unserer Website angegebenen Preise enthalten keine Steuern, soweit nicht anders angegeben. Internationale Bestellungen werden von Frida von Fuchs nicht besteuert, aber es können Zollgebühren anfallen, wenn Deine Bestellung in Ihrem Land ankommt. Du bist für die Zahlung dieser Gebühren verantwortlich und wir sind nicht in der Lage, diesen Betrag vor der Bestellung zu schätzen.

2.3. Rückgabe

Unsere Druckerzeugnisse sind individuell gestaltbar und werden für jeden einzelnen Kunden angefertigt. Aus diesem Grund können wir keine Rücksendungen, Umtausch oder Gutschriften im Falle von Unzufriedenheit des Kunden oder eine Stornierung der Bestellung anbieten. Solltest Du jedoch mit Deinem Produkt unzufrieden sein, informiere uns bitte so schnell wie möglich und wir werden unser Bestes tun, um Dir zu helfen, das Problem zu lösen.

2.4. Preisgestaltung

Die auf unserer Website und in unserem Shop angegebenen Preise können ohne vorherige Ankündigung geändert werden. Die Rechnungen spiegeln immer die aktuellen Preise wider.

3.Versand

3.1. Versandkosten

Alle Preise, die auf unserer Website aufgeführt oder in Deinem Angebot angegeben sind, enthalten die Versandkosten. Wir versenden sowohl im Inland als auch international. Bei internationalen Bestellungen kann es aufgrund von Zollkontrollen zu Verzögerungen kommen. Diese liegen im Ermessen des jeweiligen Landes und wir sind nicht in der Lage, die Dauer dieser Verzögerungen vor Aufgabe einer Bestellung abzuschätzen.

3.2. Haftung

Frida von Fuchs haftet nicht für Fehler, Verspätungen, beschädigte Produkte oder verlorene Pakete aufgrund von Diebstahl oder Fahrlässigkeit der Versanddienste. Zusätzliche Sicherheitsmaßnahmen beim Versand (Unterschriftsbestätigung, zusätzliche Versicherung, etc.) können gegen zusätzliche Gebühren, die vor dem Versand berechnet werden, hinzugefügt werden.

4. Urheberrechte

Alle Designs, Kunstwerke und Layouts, die für die Branding Kits und andere gedruckte Materialien verwendet werden, sind Eigentum von Frida von Fuchs. Wir behalten das volle Urheberrecht an den Grafiken, die auf unserer Website, in den sozialen Medien, auf unserem gedruckten Briefpapier und auf anderen Papier- oder Merchandising-Produkten enthalten sind. Unter keinen Umständen dürfen Frida von Fuchs-Designs oder -Grafiken in irgendeiner Weise reproduziert, verändert oder neu verwendet werden, weder in gedruckter Form noch in digitalen Medien.

5. Showcasing

Frida von Fuchs behält sich das Recht vor, Bilder Deiner Produktkäufe online und in den sozialen Medien zu Marketingzwecken zu veröffentlichen. Dabei werden wir niemals sensible persönliche Informationen weitergeben und sicherstellen, dass diese Elemente durch Beschneiden, Abdecken oder Unschärfen unkenntlich gemacht werden. Gerne können wir auch auf die Veröffentlichung von Bildern Deiner Einkäufe verzichten. Sag uns einfach Bescheid, und wir entfernen gerne alle Fotos, die wir möglicherweise bereits veröffentlicht haben. Das Teilen unserer Produkte in den sozialen Medien ist natürlich erlaubt. Bitte versehe Deine Posts dann mit einem entsprechenden Hinweis (z. B. markiere uns auf Instagram oder verwende einen Hashtag).